Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est GREEN FAD SARL, dont le siège social est situé à Missabougou, Bamako, Mali.

• Email : contact@greenfad.tech
• Téléphone : +223 72 19 46 54

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

2.1 Données d'Identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise ou organisation

2.2 Données de Navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée des visites
• Cookies et technologies similaires

2.3 Données de Projet

• Informations sur votre projet ou demande
• Besoins spécifiques et exigences
• Budget et délais estimés

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Fourniture de services : Exécuter nos prestations et gérer la relation client
• Communication marketing : Vous informer de nos actualités, offres et services (avec consentement)
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site et optimiser l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales : Conformité avec les lois et réglementations en vigueur

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
• L'exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligation légale : Conservation de documents comptables et juridiques

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Personnel autorisé de GREEN FAD SARL : Dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, outils de communication
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Candidatures : 2 ans à compter de la réception

7. Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans justification

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@greenfad.tech

8. Sécurité des Données

GREEN FAD SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour les communications
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Mesure de l'audience et des performances
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences

10. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités en Afrique (Mali, RDC, Burkina Faso, Niger), vos données peuvent être transférées entre nos différentes entités. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection appropriés.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@greenfad.tech
• Téléphone : +223 72 19 46 54
• Adresse : Missabougou, Bamako, Mali

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Dernière mise à jour : Novembre 2024